●中医适宜技术被越来越多的病人接受

    在偃师市中医院康复科，病房的楼道中弥漫着艾草的味道，每天都会有很多病人接受艾灸治疗。

先在穴位上撒上细盐，再放上一片薄薄的生姜，生姜上放上燃烧的艾条，一位病人正躺在病床上接受“隔盐隔姜灸”。这种使用燃烧的艾条悬灸人体穴位的中医疗法就是艾灸，在中国古代是治疗疾病的主要手段，有温阳补气、温经通络、消淤散结、补中益气的作用。

康复科主任杨伟先介绍，针对病人的病情，每天都会开展不同的中医特色治疗，艾灸是其中一种，康复科主要都是中风、痹症病人，中医治疗加上康复训练，能起到很好的效果。

     上午10时许，64岁的刘战科在康复训练室里做训练，训练室像一个健身房，有学步车、跑步机、分指器等各种针对瘫痪病人恢复身体机能的训练器材。一个多月前刘战科因为中风住进了医院，起初他只能躺在病床上不能动弹。除了西医治疗之外，每天还要进行针刺、艾灸、推拿等中医特色治疗，如今他已经能自理生活。

     今年6月，中医适宜技术开始在全院正式运行，护理部主任常新玲介绍，主要开展项目有针刺、艾灸、开天门、刮痧、耳穴压丸、中药涂擦、中药熏洗，穴位注射、穴位贴敷等10余项，截至目前共开展近2万例，每项收费仅10余元，病人自愿选择是否接受此类治疗。

    “很多新农合报销范围之外的病人，都自费要求做治疗。”常新玲说，中医在很长一段时期内很不受病人认同，但是看到实实在在的疗效之后，中医适宜技术也被越来越多的病人接受。他们还会免费教给病人一些简单的针灸或按摩治疗，让病人回家之后自己也可以做。

     自1983年成立至今，偃师市中医院还一直在开展“冬病夏治”的研究，在治疗气管炎、哮喘、反复呼吸道感染、过敏性鼻炎等方面研究出一套中医特色疗法，针灸康复科、中风科等科室的名气也越来越大。

    ●优质服务让病人更满意

    中医特色治疗吸引了越来越多的病人慕名而来，去年10月，医院的新病房楼启用，硬件的改善也给了病人舒适的环境。每个病房里都安装了中央空调、直饮水机，卫生间也在病房里，十分方便。

    “医院的护士们照顾得非常细心，每过几分钟就要来病房中转一圈。”吴翠环在医院照顾父亲，父亲每次住院都要求到中医院来，不仅仅是因为中医特色治疗，还是冲着医院贴心的服务。吴翠环说，每天护士能到病房里来“无数次”，帮她给80多岁的父亲翻身、洗脸、洗脚、剪指甲，还常为父亲做按摩。

在吴翠环父亲的病床头，挂着红色、绿色的牌子，上面标有防坠床、防压疮、防跌倒等提醒字样。常新玲说，这是为了提醒病人和护士，每个护士看到病人床头的这种小标志牌，都会下意识地提醒病人加以注意。

     这也是医院开展优质服务的一项内容。每一位新住院的患者，护士都会先为其做清洁护理，如剪指甲、剃胡须、洗头等，使其住进医院之后每天都干净整洁。对生活能够自理的病人，鼓励他们自己做好生活护理，减轻病人的角色依赖。每天还会讲一些健康教育内容，让病人及家属掌握一些健康知识，以便出院后做好康复。

    ●中医院要姓“中”

     目前，优质服务已经在所有病区开展，护理部定期会组织专人到各个科室发放病人满意度调查表，了解科室病人的满意度，并及时把病人的意见反馈给医务人员，方便他们改进工作。今年共发放满意度调查表600余份，满意率达到98%。

     护理质量的提高，离不开医院不断地培训。医院对护士开展了各种各样的培训，内容涵盖礼仪、服务、护理安全、饮食指导、心理护理、心理疏导、中医护理技术应用等，这种新的培训模式提升了护理人员的基本素质。

    “既然是中医院，就一定要姓‘中’。”院长张少杰说，中医治疗才是医院的内涵，在特色病症的治疗上，中药参与率超过了90%。经过近30年的发展，医院的很多中医特色疗法的开展甚至超过了洛阳的大医院。每次的突发公共事件中，总有医院医务人员参与的身影。由百姓对中医治疗的“不信任”到现在的“充分肯定”，偃师市中医院也逐渐走上了快速发展的道路。